| eAutohuur is een handelsnaam van TravelJigsaw Ltd.
Ons geregistreerd kantoor is 1st FLOOR, 49 PETER STREET, MANCHESTER, M2 3NR en ons telefoonnummer is +44 161 836 6700. Deze algemene voorwaarden, samen met de gebruikersvoorwaarden van onze website, privacy beleid en beveiligings beleid vormen onze overeenkomst met u voor de service die wij aanbieden als makelaar met betrekking tot het huren van auto's. Tezamen, wordt naar deze verwezen als onze voorwaarden.Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten voor bepaling van onze diensten en sluiten alle andere voorwaarden uit. Geen enkele handelwijze van eAutohuur zal worden geacht om aanvaarding van andere voorwaarden te accepteren.Wanneer wij in uw naam handelen voor het regelen van autohuur, handelen wij slechts als een boekende agent namens het autoverhuur bedrijf. Uw huur, het maakt niet uitwelk voertuig, geboekt via ons is daardoor onderhevig aan de algemene autoverhuur voorwaarden opgelegd door de autoverhuur leverancier en de overeenkomstige wetten van het land en/of staat. Individuele beperkingen kunnen van toepassing zijn op het huren van een auto. De produkten op deze site zijn niet beschikbaar voor Amerikaanse en Canadese ingezetenen overéénkomstig de algemene voorwaarden van onze leveranciers. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke reservering die u met ons of via onze website maakt, dus zorg er voor dat u op de hoogte bent van de inhoud. De algemene voorwaarden van ons en het autoverhuurbedrijf bevatten enige uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid. Uw reservering op deze website is voorwaardelijk overeenkomstig met onze voorwaarden. Als u bezwaar heeft tegen deze voorwaarden moet u niet doorgaan met uw reservering. Door te bevestigen dat u een auto wenst te boeken op onze website accepteert u dat u de relevante voorwaarden heeft gelezen, begrepen en accepteerd. Als er een gedeelte is dat u niet volledig begrijpt of als u vragen heeft over het huren van een auto of een ander produkt, neem dan contact met ons op 0800 265 9117. Er kunnen omstandigheden zijn wanneer wij niet weten of onze leverancier een zekere auto beschikbaar heeft. Dit wordt duidelijk aangegeven voordat u of nadat u uw verzoek heeft doorgestuurd. In dit geval kunnen wij de auto aanvragen bij de leverancier. Dit betekent dat ondanks het feit dat wij niet meteen kunnen bevestigen dat deze auto beschikbaar is, dat wij alles in het werk zullen stellen om deze auto voor u te bemachtigen en zullen binnen 48 uur contact met u opnemen om u van de uitkomst op de hoogte te brengen. Wij zullen geen credit card gegevens van u nemen totdat uw verzoek bevestigd is. In andere gevallen is de aangevraagde auto beschikbaar. Wanneer u aanbied om een auto te huren via onze website voor de aangeboden prijs kan dat door ons, binnen 48 uur na het ontvangen van uw order, geaccepteerd worden namens het autoverhuurbedrijf (of tot 1 dag voor aankomst, als u vroeger vertrekt). Wij zullen u op de hoogte brengen met een e-mail en e-mailen u een bevestiging van uw reservering als uw aanbod is geaccepteerd. Neem er nota van dat u geen contract heeft voor het huren van een auto tegen de afgesproken prijs totdat uw reservering bevestigd is en de betaling ontvangen is. Als u verdere vragen heeft, neem dan contact op met ons. Neem er nota van dat een contract wordt aangegaan met de persoon die de auto boekt en alle correspondentie zal naar het opgegeven adres verstuurd worden, ook als een derde voor de huur betaald. Om twijfel te voorkomen, zal niets in onze voorwaarden derden in staat stellen om voordeel te trekken of rechten te ontlenen aan deze voorwaarden, overéénkomstig de Akte van Contracten 1999 (rechten van derden). Belangrijke punten
De huur coupon moet worden ingeleverd wanneer u uw auto ophaalt. eAutohuur.nl kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijzigingen als een coupon niet wordt gepresenteerd. eAutohuur.nl accepteert geen aansprakelijkheid voor opgelopen kosten waarvoor plaatselijk getekend is. eAutohuur.nl kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor bestuurders onder de invloed van alcohol en/of drugs, opzettelijk aangerichte schade, off road rijden of voor onoplettend rijgedrag. De klant moet verantwoordelijkheid accepteren in het geval van deze eisen. Deze lijst is niet volledig. Wat in de prijs inbegrepen?
Prijzen zijn kilometer vrij (met uitzondering van sommige auto's in Canada*, Australië en luxe auto's), collision damage waiver (zie beneden voor CDW), WA verzekering, diefstal verzekering, lokale belastingen #, luchthavenbelasting en borgsommen waar van toepassing. *In Canada, onbeperkte kilometers is van toepassing op reizen tussen aangrenzende provincies/staten van ophaal adres.
# Er kunnen enige uitzonderingen zijn, check deze met uw reserveringskantoor. CDW Collision Damage Waiver
(CDW) verlaagt het eigen risico van de huurder voor de totale kosten van de schade tot een eigen risico bedrag waar van toepassing, tenzij de huurder opzettelijk schade veroorzaakt heeft; onder de invloed van alcohol en /of drugs is; de huurauto op een ongeoorloofde manier heeft gebruikt bijv. uithuren aan derden. CDW dekt het eigen risico van schade aan het voertuig of delen/accessoires van het voertuig. Op de meeste bestemmingen worden voorruiten, banden en chassis, vervangen van sloten, vervangen van sleutels en wegsleepkosten niet gedekt door de verzekeringspolis. Andere uitzonderingen kunnen van toepassing zijn. Check met uw autoverhuurbedrijf. Diefstal Verzekering
(DW) vermindert het risico van de huurder in het geval van diefstal of schade aangericht door diefstal of poging tot diefstal van de auto tot een eigen risico waar van toepassing. Nalatigheid verbonden aan de diefstal van de auto kan er toe leiden dat het autoverhuurbedrijf de volle waarde van de auto terug eist. BELANGRIJKE INFORMATIE
Lees zorgvuldig de regelgeving van de verzekering die wordt verstrekt door het autoverhuurbedrijf op uw ophaal locatie. Het is niet ongebruikelijk voor WA dekking om bloedverwanten en leden van uw directe familie of leden van hetzelfde thuisadres die in het voertuig reizen uit te sluiten. Extra dekking kunt u direct kopen van het autoverhuurbedrijf zelf. eAutohuur adviseerd u ten zeerste om deze extra dekking te kopen met betrekking tot uw echtgenoot/echtgenote en kinderen of andere familieleden die met u meereizen. Wat is niet bij de prijs inbegrepen?
Benzine (behalve de eerste tank met exclusieve aanbiedingen in Noord Amerika en Zuid Afrika), persoonlijke ongevallenverzekering (tenzij anders vermeld op uw eAutohuur.nl coupon), speciaal aangevraagde artikelen, eigen risico verzekering (tenzij anders vermeld op uw eAutohuur.nl coupon), ophaalkosten buiten bedrijfsuren, parkeergarage kosten, parkeer-en verkeersboetes, extra bestuurderskosten en jonge bestuurderstoeslag waar van toepassing. Al deze kosten moeten lokaal worden betaald. Op sommige locaties kan een vrijwillige verzekering aangeboden worden om de huurder's aansprakelijkheid te verminderen of op te schorten. Extra verzekering kan gevraagd worden als u buiten het land van huren wilt rijden. Lokaal betaalde artikelen kunnen aan belasting onderhevig zijn. Persoonlijke Ongevallen Verzekering
Deze verzekering kan al gedekt zijn door uw reisverzekering (check dit voordat u vertrekt). Als u deze verzekering wenst af te sluiten, kan deze ter plekke gekocht worden als u de huurauto afhaalt. Lokale Borgsommen & Benzine
De meeste autoverhuurbedrijven vragen aan het begin van de huur een borgsom om de kosten van de benzine, voor WA en andere kosten opgelopen gedurende de huurperiode te dekken. Een geldige credit card is in de meeste gevallen vereist (check met uw Reserverings Kantoor) en moet op naam staan van de hoofdbestuurder. Op voorwaarde dat u de auto en extra?s onbeschadigd terugbrengt en in overéénkomst met het brandstofbeleid, wordt deze borgsom volledig aan u geretouneerd. Een aantal leveranciers voeren een beleid dat u bij aankomst een tank benzine koopt en de auto met een lege tank terugbrengt - in dit geval krijgt u geen geld terug voor ongebruikte benzine. Buiten kantooruren kosten
Op de meeste locaties worden vluchten ontvangen en auto's geleverd buiten de normale werkuren. Maar aan deze service kunnen extra kosten verbonden zijn. Dit zullen wij u mededelen wanneer wij uw vluchtgegevens ontvangen. In het geval dat uw vlucht vertraging heeft, met als gevolg dat u uw auto buiten kantooruren ophaalt, worden de extra kosten ter plaatse berekend, als er een Buiten kantooruren Service beschikbaar is. eAutohuur accepteerd geen verantwoordelijkheid als er geen buiten kantooruren service beschikbaar is en adviseerd u daarom om een onafhankelijke reisverzekering af te sluiten. Minimum/Maximum Leeftijdsbeperkingen
Op de meeste bestemmingen is de minimale huurleeftijd (zonder een toeslag) 21 jaar en de maximale leeftijd 65 jaar. Op sommige locaties zijn er echter uitzonderingen en kunnen locale kosten van toepassing zijn. Minimale leeftijdsgrens kan, op geselecteerde plaatsen, verhoogd worden voor bepaalde auto's. De maximale leeftijdsgrens kan ook per locatie varieeren. Check dit voor vertrek met ons Reserverings Kantoor. Extra Betuurders
Toeslag kan van toepassing zijn voor extra bestuurders in bepaalde gebieden, deze kosten moeten lokaal worden betaald (tenzij anders vermeld op uw eAutohuur coupon). Check met ons Reserverings Kantoor. Huurperiode/Dagelijkse Huurtarief.
Huurperiodes worden berekend op een 24-uurs basis. Na het afhalen van de auto, zullen verlenging van de huurperiode en het te laat terugbrengen van de auto door het verhuurbedrijf in rekening worden gebracht tegen het locale tarief (dit kan aanzienlijk hoger zijn). Te vroeg terugbrengen/Huurverlenging
De duur van uw huur begint en eindigt in overeenstemming met de afhaal- en terugbrengdatum en tijden als aangegeven op uw coupon, de prijs wordt bevestigd ten tijde van de reservering en is berekend op basis van een 24-uurs klok. Als u na het afhalen van de auto de huurperiode wenst te verlengen, of als u de auto later terugbrengt dan de tijd aangegeven op uw coupon, dan wordt dit ter plekke in rekening gebracht tegen de locale tarieven, welke hoger kunnen zijn dan onze tarieven. Er kan geen vergoeding worden gegeven als u de auto te vroeg terugbrengt. Éénrichtings Verhuur
Éénrichtings verhuur moet van te voren worden bevestigd en kan onderhevig zijn aan afleverings kosten die ter plekke betaald moeten worden. Autostoeltjes en Speciale verzoeken.
Autostoeltjes en imperiaals (niet beschikbaar voor alle auto?s) en extra artikelen zijn op de meeste bestemmingen beschikbaar op aanvraag, hoewel deze niet altijd gegarandeerd worden. In de meeste Amerikaanse staten zijn autostoeltjes wettelijk verplicht. Gewoonlijk moet u hier ter plaatse voor betalen. ATTENTIE, veiligheidsgordels voor de achterbank zijn niet altijd aanwezig in alle auto's. Bel ons reserveringskantoor als u hier vragen over heeft. Verzoeken moeten ten tijde van de reservering worden opgegeven. Aflever en Ophaalkosten
Buiten kantooruren kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Zelfs als te laat afhalen veroorzaakt is door vertraging van uw vlucht. Op de meeste locaties is het afleveren en ophalen van de auto bij uw accommodatie mogelijk. Hier kunnen echter kosten aan verbonden zijn. Volledige adresgegevens en aflevertijd moeten ten tijde van de reservering worden opgegeven. Auto's kunnen niet afgeleverd worden aan een privé adres. Rijgebieden
Er kunnen beperkingen van toepassing zijn als u land/staatsgrenzen wilt passeren, ons reserverings team moet hiervan op de hoogte worden gebracht ten tijde van de reservering. Extra documentatie kan een vereiste zijn en plaatselijke kosten kunnen van toepassing zijn. In Australie en afgelegen gebieden kunnen zich beperkingen voordoen. Check dit met ons reserverings kantoor. Wijzigen van Reservering
Veranderingen aan de reservering na de uitgave van de bevestiging/rekening, maar vóór de aanvang van de huur kunnen kosteloos worden gemaakt. De reserveringen die op het tijdstip van het boeken volledig vooraf betaald zijn kunnen kosteloos tot 48 uren vóór het begin van de huur worden geannuleerd. Als een reservering die oorspronkelijk met een borg/deposit was beveiligd (deposit boeking) meer dan 48 uren voorafgaand aan de ophaaltijd wordt geannuleerd dan zal een annuleringsprijs gelijk aan het bedrag van de borg worden aangerekend. Alle reserveringen die binnen 48 uur na het begin van de huur worden geannuleerd zullen een last gelijk aan 3 dagen huur of het borgbedrag oplopen, afhangend van welke groter is. Dit geldt ook voor ‘no-shows’; inclusief het ‘niet ontvangen van de auto’ naar aanleiding van ontoereikende documentatie. Traveljigsaw kan helaas geen ongebruikte dagen of deeldagen terugbetalen als het voertuig vroeger wordt ingeleverd. Om uw boeking te annuleren, belt u dan a.u.b. een van onze medewerkers op nummer 0800 265 9117. Houd uw naam en referentienummer klaar. Wanneer wij uw reservering veranderen
Zo nu en dan kan het voorkomen dat het noodzakelijk is om uw reservering (na bevestiging) te veranderen. Wij behouden ons het recht voor dit zonder enige aansprakelijkheid te doen. In alle gevallen zullen wij u zo spoedig mogelijk voor aanvang van de huurdatum op de hoogte brengen. Documentatie
Uw bevestigingscoupon wordt binnen 48 uur na ontvangst van uw reservering verzonden, op voorwaarde dat wij al uw aankomstgegevens ontvangen hebben; o.a. vluchtnummer en aankomsttijd of een plaatselijk adres en telefoonnummer. Neem er nota van dat bepaalde voertuigen op "aanvraag" meer tijd vergen. In dit geval brengen wij u hiervan op de hoogte. eAutohuur.nl kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor lokaal berekende verhuren of afgewezen verhuren indien een bevestigingscoupon niet is afgegeven ten tijden dat u de auto afhaalt. Verzeker u ervan dat u uw volledige rijbewijs en paspoort bij u heeft. Check met ons reserveringskantoor of u verdere documentatie nodig heeft. Rijbewijs
Bestuurders moeten minimaal 1 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs (in sommige gevallen 2 jaar, check met ons reserveringsteam). Bestuurders in het bezit van een Niet Nederlands rijbewijs moeten contact opnemen met onze klanten service via 0800 265 9117, voordat ze een auto afhalen. Alle personen die met het voertuig rijden moeten hun rijbewijs te allen tijden bij zich dragen ter inzage voor de locale autoriteiten. Er worden geen vergoedingen gegeven voor afgewezen autoverhuur op grond van het niet overleggen van een rijbewijs of voor het niet aantonen van aantekeningen op het rijbewijs.Let er a.u.b. op dat een internationaal rijbewijs het gewone rijbewijs niet vervangt. Indien u gebruikt maakt van een internationaal rijbewijs, dan bent u nog altijd verplicht het nationale rijbewijs van de hoofdbestuurder bij u te hebben om een auto te kunnen huren. Auto capaciteit en Voertuig type
Alle auto's zijn verzekerd voor een maximum aantal inzittenden. eAutohuur accepteerd geen aansprakelijkheid indien de auto ongeschikt is voor alle inzittenden en de bagage. Zie de eAutohuur website als een richtlijn voor de aangegeven inzittenden en bagage capaciteit voor de beschikbare voertuigen. Het is onmogelijk voor eAutohuur om een bepaald merk of type auto te garanderen. De auto genoemd op uw coupon is gebruikt als een richtlijn en kan worden vervangen door een gelijkwaardig model of kan opgewaardeerd worden. Voorziening van auto's
Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om een huurauto te weigeren aan personen die ongeschikt zijn om te rijden of niet voldoen aan de eisen.eAutohuur is niet aansprakelijk voor de voltooiing van uw reisplannen, noch voor enige vergoeding, compensatie of andere geleden kosten. Klachten
Indien u niet tevreden bent met de standaard van de auto bij het ophalen, laat het autoverhuurbedrijf dit dan onmiddellijk weten. Het is moeilijk voor eAutohuur om claims over de standaard van uw auto te beoordelen wanneer deze actie niet is ondernomen bij aanvang van de huur. Als u ergens ontevreden over bent, neem dan binnen 3 maanden na thuiskomst contact op met onze klanten service. Technische problemen/Ongelukken
In geval van pech onderweg of technische problemen, neem dan onmiddellijk contact op met het autoverhuurbedrijf. Het autoverhuurbedrijf moet toestemming geven voor reparaties of een plaatsvervangende auto. Wanneer u bij een ongeluk betrokken bent, MOET u contact opnemen met de plaatselijke politie en het autoverhuurbedrijf. Houdt copieën van alle documentatie die u heeft ingevuld. U heeft deze nodig als u een verzekeringsclaim indiend. eAutohuur.nl
handelt als een tussenpersoon voor de autoverhuurbedrijven en een contract wordt ondertekend met het autoverhuurbedrijf dat de auto levert. Klanten zijn gebonden aan de algemene voorwaarden van dit contract en aan de wetten van het land waar de huur plaatsvindt. eAutohuur accepteerd geen verantwoordelijkheid voor en is niet aansprakelijk voor enig verlies, schade, wijzigingen, vertragingen of veranderingen die het gevolg zijn van een burgerlijk geschil, industriele geschillen, inclusief luchtverkeerscontrole geschillen, terroristische activiteiten, natuurlijke en nucleaire rampen, brand of ongunstige weersomstandigheden, onvermijdelijke technische problemen met transport, sluiting of stagnatie van luchthavens of havens, annulering van geplande luchtvaartlijnen en het failliet gaan van luchtvaartmaatschappijen. De algemene informatie en de algemene voorwaarden als vermeld zijn correct ten tijde van het ter perse gaan. Rijden in de Verenigde Staten
WA Verzekering. Alle huurauto's in de VS zijn volgens de wet voorzien van de minimaal vereiste WA verzekering, dit kan echter als laag zijn als $5000. Aanvullende Aansprakelijkheid Verzekering (AAV) / Uitgebreide Bescherming (UB)
In veel landen is het een wettelijk vereiste dat autoverzekering onbeperkte WA dekking bevat. In de Amerika is dit niet het geval, daarom zijn al onze Fully Inclusive en Select Rates inclusief Uitgebreide Bescherming (UB) of Aanvullende Aansprakelijkheid Verzekering(AAV). UB/AAV dekt de huurder voor aansprakelijkheid voor derden voor lichamelijke verwondingen en eigendoms schade (niet de huurauto), voortvloeiend uit een ongeluk met de huurauto, tot een maximale totale bescherming van $1 miljoen. Onder Verzekerde Automobilisten Verzekering OVAV)
OVAV verstrekt de huurder, familieleden en passagiers die tezamen in de gehuurde auto reizen een niet-gestapelde dekking tot $1,000,000 voor lichamelijke verwondingen opgelopen tijdens het rijden en veroorzaakt door een andere bestuurder zonder verzekering, minimale verzekering of die een ongeluk heeft veroorzaakt en is doorgereden. eAutohuur heeft het recht in bepaalde omstandigheden, zoals het faillissement van een lokaal autoverhuurbedrijf, een boeking kort voor ophaal te annuleren. eAutohuur zal in alle gevallen haar uiterste best doen om een andere auto aan te bieden, maar in drukke periodes is dit misschien niet altijd mogelijk. Klanten die een volledig vooruit betaalde reservering hebben, die door eAutohuur tot 48 uur voor ophaal wordt geannuleerd, ontvangen het totaal betaalde bedrag terug. In het onwaarschijnlijke geval dat eAutohuur een volledig betaalde boeking in minder dan 48 uur voor vertrek moet annuleren zal eAutohuur het volledige bedrag en eventuele onvoorziene verliezen voor de klant, als gevolg van het verbreken van de overeenkomst door eAutohuur, terug betalen.
Als de klant een boeking gemaakt heeft door middel van een aanbetaling en eAutohuur informeert deze klant 7 dagen of verder van te voren op de hoogte, zal de klant het volledig betaalde bedrag terug krijgen. Als eAutohuur minder dan 7 dagen voor vertrek de klant (van een boeking met aanbetaling) informeert van een annulering zal eAutohuur de volledige borg/aanbetaling en eventuele andere onvoorziene verliezen voor de klant vergoeden i.v.m. het verbreken van de overeenkomst door eAutohuur. Contract Voorwaarden met eAutohuur
Op welke manier u ook, het is belangrijk om te weten hoe en wanneer een contract wordt gevormd. De technische stappen vereist om een contract te vormen zijn als volgt: Wanneer wij een prijsopgaaf over de telefoon geven of via website, nodigen wij u uit om een aanbieding te maken om onze produkten te kopen. Dit aanbod is niet gemaakt totdat u contact met ons opneemt of op "Boek Nu" op de website klikt. U heeft een aanbod aan eAutohuur gemaakt als u op "Boek Nu" geklikt heeft of ons gebeld heeft. eAutohuur zal dit aanbod accepteren als het volledige bedrag is voldaan en de bevestigingscoupon aan u verzonden is. Als dit gebeurd is bestaat er een bindend contract tussen u en eAutohuur voor deze diensten. eAutohuur.nl is alleen verantwoordelijk voor verliezen die u lijdt ten gevolge van een contractbreuk veroorzaakt door eAutohuur. Indien de gevolgen van deze verliezen te voorzien waren op het moment dat eAutohuur het contract verbrak. Verliezen zijn te voorzien waar zij overwogen zijn tussen u en eAutohuur op het moment dat de overeenkomst tot stand kwam. eAutohuur is niet verantwoordelijk voor indirecte verliezen geleden als bijwerking van een hoofdverlies of schade en verliezen die niet te voorzien zijn door u en eAutohuur (zoals winstverlies of gemiste kansen). eAutohuur is niet direct of indirect, door plaatselijke autoverhuurleveranciers, aansprakelijk, voor het nalaten van verplichtingen of vertraging in het voldoen aan verplichtingen overeenkomstig met deze boeking, coupon, reservering, huur of algemene voorwaarden, indien en in hoeverre de verplichting is vertraagd, belemmerd of verhinderd door overmacht. Dit betekent iedere gebeurtenis buiten redelijke controle van de partij in kwestie. In het geval dat de overmacht voortduurt voor meer dan 14 opéénvolgende dagen, kan eAutohuur deze reservering of huur terugtrekken en beëindigen, door 14 dagen voor aanvang van de huur een waarschuwing te sturen aan het originele factureringsadres. Check de algemene website voorwaarden ter naleving van de wet op Consumenten (afstandsverkoop) Beschermings Verordeningen 2000
U zult eAutohuur volledig schadeloos stellen van en tegen alle verliezen, kosten (inclusief rechtsgeldig) en schade opgelopen als resultaat van het verbreken van de voorwaarden door de huurder.
eAutohuur verstrekt geen garanties of ondernemingen buiten degene die in onze voorwaarden worden genoemd.
Deze voorwaarden worden geregeerd door de wetten van Engeland wiens gerechtshoven exclusieve jurisdictie zullen hebben. | 
